Última actualización: 5 de octubre de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web fymry.pro, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Fymry, con domicilio en Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15. Al acceder al sitio web, solicitar información, aceptar un presupuesto o contratar cualquier servicio, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
1. Introducción y aceptación de los términos
El presente documento constituye el acuerdo legal aplicable entre el usuario y Fymry en relación con la prestación de servicios de estudio de postproducción audiovisual, incluyendo, entre otros, edición, montaje, corrección de color, postproducción de audio, grafismo, retoque, composición, conformado de masters y entregables audiovisuales.
El uso del sitio web y/o la contratación de servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como, en su caso, de las condiciones particulares que puedan pactarse por escrito para un proyecto concreto. En caso de no estar de acuerdo con alguno de los extremos aquí regulados, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
2. Alcance de los servicios
Fymry presta servicios profesionales de postproducción audiovisual dirigidos a clientes particulares, empresas, productoras, agencias y cualquier otro profesional o entidad que requiera asistencia técnica y creativa en proyectos audiovisuales.
Los servicios pueden incluir, sin limitación:
- Edición y montaje de vídeo.
- Corrección de color y etalonaje.
- Postproducción de sonido, limpieza de audio y mezcla básica o avanzada, según proyecto.
- Motion graphics, grafismo y títulos.
- Composición visual, rotoscopia, keying y efectos.
- Adaptaciones técnicas para diferentes formatos, plataformas y especificaciones de emisión o distribución.
- Exportación, versionado y entrega de materiales finales y de trabajo, conforme a lo pactado.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los servicios se prestan sobre la base de briefings, materiales y especificaciones facilitados por el cliente. Fymry no asume responsabilidad por errores, defectos o limitaciones derivados de materiales defectuosos, incompletos, incorrectos o entregados fuera de plazo por el cliente.
Cualquier alcance adicional, revisión extra, cambio de briefing o trabajo no incluido inicialmente podrá suponer un ajuste de plazos y/o presupuesto.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, lícita y conforme a la buena fe, a la normativa vigente y a estos Términos y Condiciones.
En particular, el usuario deberá:
- Facilitar información veraz, completa y actualizada en todo momento.
- Garantizar que dispone de los derechos, licencias, autorizaciones y consentimientos necesarios sobre los materiales entregados a Fymry.
- Entregar los archivos y especificaciones técnicas en los formatos y plazos acordados.
- Revisar y aprobar los entregables dentro de los plazos de validación establecidos.
- No utilizar los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, contrarios a la moral o que vulneren derechos de terceros.
- No introducir virus, malware o cualquier elemento que pueda perjudicar el funcionamiento del sitio web, sistemas o archivos de Fymry o de terceros.
El usuario será el único responsable de la legalidad de los contenidos que facilite, incluyendo música, imágenes, vídeos, locuciones, marcas, obras protegidas, interpretaciones, datos personales y cualesquiera otros materiales incorporados al proyecto.
Si el usuario actúa en nombre de una empresa o entidad, declara tener capacidad suficiente para obligarla contractualmente.
4. Términos y condiciones de pago
Salvo pacto distinto por escrito, los precios de los servicios se comunicarán mediante presupuesto, propuesta comercial o tarifa aplicable. Los importes podrán expresarse sin impuestos, debiendo añadirse, cuando proceda, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros tributos aplicables conforme a la normativa vigente.
Las condiciones de pago podrán incluir, entre otras, las siguientes:
- Pago anticipado total o parcial para iniciar el proyecto.
- Pagos por hitos, entregas parciales o fases de trabajo.
- Vencimiento a la recepción de factura o dentro del plazo indicado en la misma.
En caso de retraso en el pago, Fymry podrá suspender temporalmente la prestación de servicios, retener entregables no abonados, reclamar los importes pendientes y, en su caso, aplicar los intereses y gastos de gestión permitidos por la legislación aplicable.
Los costes extraordinarios derivados de urgencias, cambios de alcance, materiales adicionales, licencias de terceros, servidores, almacenamiento, envíos o cualquier otro gasto no incluido expresamente en el presupuesto serán facturados adicionalmente previa comunicación al cliente, salvo que se acuerde otra cosa por escrito.
5. Política de cancelación y reembolsos
Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a [email protected]. La política aplicable dependerá del estado de avance del proyecto y de los recursos ya comprometidos por Fymry.
Salvo que la ley imperativa disponga otra cosa o se haya pactado expresamente por escrito, se aplicarán los siguientes criterios:
- Si el proyecto no ha comenzado y no se han reservado recursos, podrá estudiarse la devolución de importes anticipados descontando, en su caso, gastos administrativos o comisiones no recuperables.
- Si el proyecto ya ha comenzado, no habrá derecho a reembolso de la parte correspondiente al trabajo efectivamente realizado, horas dedicadas, reservas de agenda, licencias adquiridas o gastos incurridos.
- Los trabajos personalizados, creativos o desarrollados a medida no serán reembolsables una vez iniciados, salvo incumplimiento grave imputable a Fymry o derecho legal irrenunciable del usuario.
En contratos celebrados con consumidores y usuarios, cuando resulte aplicable el derecho de desistimiento conforme a la normativa española y europea, se aplicará lo previsto legalmente, teniendo en cuenta la naturaleza de los servicios personalizados, digitales o ejecutados con el consentimiento expreso del consumidor antes de que finalice el plazo de desistimiento, cuando proceda.
Las solicitudes de cambio de alcance o de revisión sustancial no se considerarán cancelación, sino modificación del proyecto, y podrán generar nuevos plazos y costes.
6. Limitación de responsabilidad
Fymry prestará sus servicios con la diligencia exigible a un profesional del sector, pero no garantiza resultados concretos que dependan de factores ajenos a su control, tales como la calidad del material de origen, instrucciones incompletas, decisiones creativas del cliente, aprobaciones tardías, fallos de terceros o incidencias técnicas externas.
En la máxima medida permitida por la ley, Fymry no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales.
- Pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades de negocio, reputación o datos, salvo dolo o negligencia grave cuando legalmente no pueda limitarse.
- Interrupciones de servicio, fallos de conectividad, ciberincidentes o incidencias en plataformas de terceros.
- Errores derivados de instrucciones del cliente, aprobaciones erróneas o uso indebido de los entregables.
La responsabilidad total de Fymry por cualquier reclamación relacionada con un proyecto, cuando legalmente sea posible limitarla, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula excluirá o limitará la responsabilidad que no pueda excluirse por aplicación de la legislación imperativa.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto escrito en contrario, Fymry conserva la titularidad de sus métodos de trabajo, know-how, plantillas, herramientas, procesos, estilos, presets, bibliotecas propias, documentación interna y cualesquiera elementos preexistentes utilizados en la prestación de los servicios.
Respecto de los entregables específicos elaborados para el cliente, la cesión o licencia de derechos de explotación, en su caso, se entenderá limitada al alcance, territorio, duración, medios y finalidades expresamente pactados en el presupuesto, contrato o anexo correspondiente, y condicionada al pago íntegro de las cantidades debidas.
Si no se pacta expresamente una cesión más amplia, el cliente recibirá únicamente una licencia de uso para la finalidad acordada. No se considerarán cedidos, salvo acuerdo escrito, los derechos sobre materiales de trabajo, versiones intermedias, proyectos abiertos, archivos fuente, plantillas, o recursos de terceros licenciados por Fymry.
El cliente garantiza que posee o ha obtenido todos los derechos necesarios sobre los materiales que entrega y mantendrá indemne a Fymry frente a cualquier reclamación de terceros derivada de la infracción de derechos de propiedad intelectual, industrial, imagen, marca, privacidad o cualesquiera otros derechos relacionados con dichos materiales.
8. Protección de datos y privacidad
Fymry tratará los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de presupuesto y contratación de servicios.
- Prestar y administrar los servicios contratados.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Gestionar comunicaciones comerciales, cuando exista base legitimadora suficiente y, en su caso, consentimiento.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a [email protected], acreditando debidamente su identidad. Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.
Los datos y materiales facilitados por el cliente podrán ser tratados por Fymry y, en su caso, por encargados de tratamiento o proveedores tecnológicos necesarios para la correcta prestación del servicio, siempre bajo las garantías legales exigibles.
Cuando el proyecto implique acceso a material sensible o datos de terceros, las partes deberán, en su caso, suscribir los acuerdos de encargo de tratamiento o confidencialidad que resulten necesarios.
9. Fuerza mayor
Fymry no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o acontecimientos fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros, desastres naturales, incendios, inundaciones, epidemias, huelgas, conflictos laborales, cortes de suministro, fallos generalizados de internet, actos gubernamentales, guerras, actos de terrorismo, ciberataques de gran escala o indisponibilidad de servicios de terceros esenciales.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas mientras dure la causa impeditiva, reanudándose su cumplimiento tan pronto como sea razonablemente posible. Si la situación se prolongara de forma que haga inviable la ejecución del proyecto, las partes podrán resolverlo de mutuo acuerdo y liquidar las prestaciones efectivamente realizadas.
10. Modificaciones de los términos
Fymry podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, organizativos o de prestación del servicio. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán aplicables desde su entrada en vigor, salvo que se indique otra fecha.
Cuando existan proyectos en curso, las modificaciones no afectarán retroactivamente a las condiciones ya aceptadas, salvo exigencia legal o acuerdo expreso entre las partes. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Salvo que la normativa imperativa establezca otra cosa, para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso al sitio web o de la contratación de los servicios de Fymry, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario tuviera la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando así lo imponga la normativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, notificación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con Fymry a través de los siguientes medios:
- Razón social / entidad: Fymry
- Domicilio: Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: fymry.pro
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier cláusula, disposición o parte de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, ilegal o inaplicable por resolución firme de autoridad competente, dicha cláusula se entenderá separada del resto, que conservará plena validez y eficacia en la medida permitida por la ley.
Las partes se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, refleje la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
Al continuar navegando por el sitio web, solicitar presupuesto, aceptar una propuesta o contratar servicios, el usuario manifiesta su conformidad con estos Términos y Condiciones de Fymry.